Обслуговування комп'ютерів користувачів
Регулярний моніторинг та діагностика стану роботи комп'ютерної системи, а також виявлення й своєчасне усунення її неполадок є запорукою успішної, безперебійної роботи та ефективності будь-якого підприємства. Довірити цю роботу можна штатному системному адміністратору. Однак часто витрати на утримання IT-фахівця не виправдані, адже його послуги потрібні лише час від часу, у міру виникнення труднощів у роботі ПК.
Клієнтське обслуговування комп'ютерів включає цілий комплекс послуг з профілактики, запобігання та усунення можливих поломок і збоїв комп'ютерної техніки та програмного забезпечення. Наші висококваліфіковані фахівці допоможуть ліквідувати будь-які апаратні чи програмні збої, зробити необхідну профілактику, виявити і усунути потенційні уразливості. До найбільш популярним IT-послуг Soft-Pro відносяться:
- Встановлення та налаштування ПО
- Усунення несправностей і видалення вірусів
- Антивірусна і технічна діагностика
- Оптимізація роботи всієї комп'ютерної системи
- Звільнення місця на жорстких дисках і збільшення обсягу пам'яті
- Контроль і менеджмент процесу завантаження робочої станції
- Моніторинг працездатності локальної мережі
- Надання рекомендацій та консультацій, в т. Ч. По телефону
- Підтримка Інтернет з'єднань, локальної і Wi-Fi мереж
- Віддалена підтримка через Інтернет
- Технічна підтримка апаратної частини обладнання
- Ремонт, профілактичні роботи і модернізація комп'ютерної техніки
- Виїзні екстрені (за викликом) роботи
- Індивідуальний підхід до клієнтів
